Última atualização: 28 de agosto de 2026.
Estes Termos de Uso regulam o uso da plataforma Wise Flow, operada por Mailson Ferreira da Costa, inscrito no CNPJ nº 51.656.810/0001-31 ("Wise Flow", "nós"). Ao criar uma conta, seja como responsável por um negócio ("Empresa Cliente") ou como cliente final utilizando o portal de agendamento de uma Empresa Cliente, você concorda com estes Termos.
O Wise Flow é um sistema de gestão de agendamentos, clientes, equipe, financeiro e comunicação para negócios como barbearias, salões de beleza, clínicas de estética e estabelecimentos similares. A plataforma é oferecida em formato de assinatura (SaaS — Software as a Service).
Para usar o Wise Flow, é necessário criar uma conta com informações verdadeiras, completas e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas na sua conta. Cada negócio cadastrado (Empresa Cliente) é responsável por manter atualizados os dados dos seus próprios clientes e por garantir que possui base legal adequada para tratá-los, inclusive obtendo o consentimento necessário quando aplicável.
Novas Empresas Clientes têm direito a 7 dias de teste gratuito, sem necessidade de cartão de crédito. Após o período de teste, para continuar utilizando a plataforma é necessário assinar um dos planos pagos disponíveis: Starter, Pro ou Expertise, cada um com limites de uso e recursos distintos, descritos na tela de Planos dentro da plataforma. A cobrança é processada mensalmente via Cakto, nosso parceiro de pagamentos. Os preços vigentes são os exibidos na plataforma no momento da contratação e podem ser reajustados mediante aviso prévio.
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Ao cancelar, o acesso às funcionalidades pagas é mantido até o fim do período já pago e, depois disso, a conta é bloqueada para novas ações (os dados não são apagados automaticamente). Em caso de atraso no pagamento, a conta pode ser temporariamente bloqueada até a regularização, respeitado um prazo de tolerância. O encerramento definitivo de uma conta de Empresa Cliente, com exclusão completa dos dados do negócio, deve ser solicitado por contato direto pelo WhatsApp de suporte — +55 69 99344-8812 — e não está disponível como ação automática dentro da plataforma.
Ao usar o Wise Flow, você concorda em não:
Cada Empresa Cliente é responsável (na qualidade de controladora, nos termos da LGPD) pelos dados pessoais dos seus próprios clientes finais inseridos na plataforma, incluindo a obtenção de consentimento e o atendimento a pedidos de acesso, correção ou exclusão feitos por esses clientes finais. O Wise Flow atua como operadora, processando esses dados conforme as instruções da Empresa Cliente e as funcionalidades da plataforma. Mais detalhes em nossa Política de Privacidade.
Envidamos esforços para manter a plataforma disponível e funcionando corretamente, mas não garantimos operação ininterrupta ou livre de falhas. O Wise Flow não se responsabiliza por perdas decorrentes de indisponibilidade temporária, falhas de terceiros integrados (provedores de pagamento, e-mail ou WhatsApp), ou uso indevido da plataforma pela Empresa Cliente ou por seus usuários. A responsabilidade total do Wise Flow, em qualquer hipótese, está limitada ao valor pago pela Empresa Cliente nos 3 (três) meses anteriores ao evento que originou a reclamação.
Todo o software, marca, layout e conteúdo do Wise Flow são de propriedade de Mailson Ferreira da Costa e protegidos por lei. O uso da plataforma não transfere qualquer direito de propriedade intelectual ao usuário.
Estes Termos podem ser atualizados periodicamente, com a data da última atualização indicada no topo desta página. O uso continuado da plataforma após uma alteração implica concordância com os novos Termos.
Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas pelo WhatsApp: +55 69 99344-8812.